Returns & Exchanges/Devoluciones y cambios
At La Cultura, we offer a 30-day purchase return/exchange policy. Customers may return unused and unopened items in their original packaging for a full refund/exchange within 30 days of the original purchase date. Don’t hesitate to get in touch with our customer service team for return instructions and to initiate the return process.
En La Cultura, ofrecemos una política de cambio/devolución de compras de 30 días. Los clientes pueden devolver los artículos sin usar y sin abrir en su embalaje original para obtener un reembolso o cambio completo dentro de los 30 días posteriores a la fecha de compra original. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener instrucciones de devolución e iniciar el proceso de devolución.
International Shipping Policy/Política de envío internacional
Orders shipping to Mexico and Canada will ship via FedEx International Economy.
Los pedidos con destino a México y Canadá se enviarán a través de FedEx International Economy.
Countries We Ship To/Países a los que enviamos
We ship to the Caribbean, Europe, the Netherlands, Spain, China, etc.
Realizamos envíos al Caribe, Europa, Holanda, España, China, etc.
Shipping Times/Tiempos de envío
Shipping times for locations within Puerto Rico are 3-5 days, the Caribbean and the U.S. 5-7 days, and all other international locations 10-14 days.
Los tiempos de envío para ubicaciones dentro de Puerto Rico son de 3 a 5 días, el Caribe y los EE. UU. de 5 a 7 días, y todas las demás ubicaciones internacionales de 10 a 14 días.
Payment Methods/Métodos de pago
We accept all major credit cards, PayPal, online store credit, and gift cards. Your credit card will be charged when your order is placed. Applicable sales tax and shipping fees will be charged on all orders when applicable.
Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito, Paypal, tarjetas de crédito de tiendas en línea y tarjetas de regalo. Se cargará el importe a su tarjeta de crédito cuando realice el pedido. Se cobrarán los impuestos sobre las ventas y los gastos de envío correspondientes en todos los pedidos cuando corresponda.
Rewards/Recompensas
Enjoy 15% off your first purchase when you subscribe to our newsletter.
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